隨著數字化時代的來臨，搜尋引擎(Search engine)已經成為了大眾生活的一部份，有超過八成用戶的購買意欲會受網絡搜尋影響，不少商家亦開始利用互聯網接觸客戶。例如女士們有興趣購買某牌子的化妝品，會先到網上搜尋相關品牌及該化妝品的資料。