你有沒有曾經對一款遊戲瘋狂著迷，每天都想著刷積分和排行？當我們把讓人上癮的遊戲與行銷結合，又會產生怎樣的效果呢？事實上，Nike、Starbucks、Google等著名企業都曾透過遊戲化行銷（Gamification）的手法增加與客戶互動，用有趣、玩味的元素來誘導消費者認識自家品牌。優秀的遊戲除了能以積分、排行、勳章等激發動機，更能保養他們對品牌的好感和忠誠度！接下來，讓我們看看這些知名品牌如何利用遊戲化行銷讓目標客群乖乖「上釣」。
Source:GU Hong Kong
1.增加商品記憶點——GU Jam Your Fashion Music
來自日本的連鎖服裝品牌GU在2017年就曾推出短期的線上遊戲，讓玩家自由配搭上衣、下身、鞋和飾品，而每樣單品都分別有相呼應的音律。當玩家在完成穿搭的同時，也會得到一首串連起來的歌曲，然後就可以轉載至自己的社交平台上。這樣的線上遊戲不但增加與消費者的互動，更能順便讓客戶記得你的產品或服務，可以說是一舉兩得策略！
2.讓客戶對你好奇——可口可樂 Shake it
說到創意行銷，我們總能想到可口可樂。可口可樂曾推出免費的遊戲應用程式「Chok」，讓用戶在觀看電視廣告或某個特定時間搖一搖手機，籍此獲得合作商店的折扣優惠。如此嶄新的互動形式和隱藏優惠，讓一眾年輕人樂此不疲。遊戲單單推出了一天，就成為了appstore排行榜的第一名，其廣告更創下數百萬觀看率。可口可樂的遊戲化行銷結合電視廣告及手機應用，達到了一加一大於二的銷售成佳績。
3.蒐集使人沈迷——麥當勞 Monopoly
相信大家都曾經得到過麥當勞的「大富翁」集點卡。麥當勞將傳統的地產大亨遊戲加入產品銷售，當消費者購買麥當勞的產品，就能獲得某種顏色大富翁貼紙，而餐盤上則附上遊戲地圖。當蒐集到相同顏色的貼紙，就可以換取麥當勞的優惠或參加抽獎。比起直接給予消費者飲食折扣，「又食又拎」的遊戲模式似乎更讓消費者著迷，甚至激發了客戶們的蒐集慾望，大大提高了當時的銷售業績。當然，要懂得「玩」遊戲化行銷，就謹記要保持內容與品牌形象一致，這樣才能得到最大的品牌效益。
